POLÍTICAS DE ENVÍO
LAUFI envía tu pedido a la dirección que desees en un plazo de 1 a 2 días hábiles, brindándote una cobertura a nivel nacional en el Ecuador.

PLAZOS DE ENTREGA

La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del checkout a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el lugar en el momento de la entrega.

El tiempo de entrega regular es de 1 a 2 días laborales.

El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra. Para pagos mediante deposito/transferencia se deberá añadir 1 dia adicional para la debida verificación del pago.

Los pedidos efectuados en la página web se envían a través de empresas de transporte. No nos responsabilizamos por demoras en el transporte ajenas a nosotros.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Una vez confirmada la compra en la página Web de LAUFI, el cliente NO PODRÁ cancelar su pedido.

LAUFI dispone de un plazo para cambios y devoluciones, en el caso de tener algún reclamo de falla en prenda, éste debe ser realizada dentro de 48 horas una vez recibido el paquete, y por cambio o devolución por otro motivo, el plazo es de de 10 días hábiles a partir de la fecha en que el transporte entrega tu pedido.

Debes notificar a nuestro equipo de Servicio al Cliente acerca de la devolución, dentro de los plazos mencionados a través del correo [email protected] o WhatsApp +593 095-995-9763

Para cambios de talla deberás hacernos llegar el producto directamente a la tienda o a nuestra bodega principal, el producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con el empaque original y con la FACTURA FÍSICA o NOTA DE ENTREGA, caso contrario NO PODRÁ hacer el cambio…

En el caso de devolución, se entregará en una nota de crédito para una nueva compra en la tienda.

Los envíos por cambios y devoluciones CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE

Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo a eso, se te enviará un producto nuevo, deberás pagar una diferencia o se te entregará una nota de crédito según sea el caso.

PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, venta telefónica, redes sociales, mailing, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen la empresa para cada promoción. La Empresa somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y específicamente a las disposiciones legales vigentes.

 Además de los términos y condiciones generales establecidos en este documento, cuando LAUFI realice promociones en vallas publicitarias, radio, televisión u otros medios publicitarios, aplican adicionalmente los siguientes Términos y Comisiones específicos:

  1. El uso del cupón de descuento es completamente gratuito.
  2. Cuando se ofrezcan cupones de descuento, se señalará en la publicidad, el valor del cupón, la suma mínima de compra para poder redimir el bono y las fechas válidas para su redención.
  3. El cupón de descuento aplica para compras realizadas exclusivamente en la página www.com
  4. Podrá hacer uso del bono de descuento cualquier persona natural.
  5. El cupón de descuento no es válido para tarjetas de regalo ni ventas corporativas. Se entiende por ventas corporativas todas aquellas ventas realizadas a personas jurídicas.
  6. El monto máximo de compra para el uso del cupón dependerá de la campaña en cuestión.
  7. No es acumulable con otras promociones.
  8. El uso del bono solamente podrá ser usado una vez por cada cliente.
  9. Al hacer una compra con el cupón se entiende que el consumidor ha aceptado íntegramente los tanto los Términos y Condiciones generales de la página así como estos Términos y Condiciones particulares.

POLITICA DE PRIVACIDAD

LAUFI almacenará información personal de los visitantes, como son: nombres y apellidos, cédula de identidad, teléfonos, dirección domiciliaria, incluyendo ciudad, provincia y país y dirección electrónica. Estos datos proporcionados por el cliente se mantendrán bajo absoluta reserva y serán de uso exclusivo y único de LAUFI.

Los datos relacionados al medio de pago: Código de seguridad y fecha de caducidad de la tarjeta de crédito NUNCA serán almacenadas por LAUFI.

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